A Logistik und Spedition, insbesondere Organisation und Durchführung von Transporten, Lagerlogistik, Warenumschlag, Koordination von Lieferketten sowie damit zusammenhängende logistische Dienstleistungen b Betrieb eines Call Centers und Hotline-Diensten, insbesondere im Bereich B2B und B2C, einschließlich Inbound- und Outbound-Telefonie, Kundenbetreuung, Auftragsannahme, Terminvereinbarung, Support- und Serviceleistungen sowie damit verbundene Kommunikations- und Servicedienstleistungen c ?