Entwicklung, Implementierung und Betrieb von Softwarelösungen, insbesondere KI-gestützten Conversational- und Voice-Assistenzsystemen, einschließlich Erfassung, Strukturierung und Bereitstellung kundenbezogener Wissens- und Datensysteme; Hierzu gehören IT-Beratung, Integration in Drittsysteme (z. B. Web-, Telefon- und Messaging-Kanäle), Hosting, Monitoring, Schulung und Support; Das Unternehmen ist ferner berechtigt, Nutzungsrechte/Lizenzen an der eigenen Basissoftware zu vertreiben und zu überlassen (z. B. SaaS oder On-Premises, befristet oder unbefristet), einschließlich Wartung und Updates; Das Untemehmen darf hierzu erforderliche Tools und Lizenzen beschaffen und bereitstellen; Erlaubnispflichtige Tätigkeiten werden nicht ausgeübt