KKH Contact-Center GmbH

(1) Gegenstand des Unternehmens ist die Unterstützung der Kaufmännischen Krankenkasse - KKH bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben durch Call-Center-Tätigkeiten und Hilfsaufgaben in Vorbereitung und Nachbereitung der Kontakte sowie Hilfsaufgaben aus den Bereichen Service und Verwaltung, Leistungserbringung, Versicherungs- und Beitragsprüfung. (2) Der Gesellschaft obliegen folgende Aufgaben: - telefonische Kontaktaufnahme mit Versicherten und Arbeitgebern zwecks Information über Leistungs- und Zusatzangebote der Kaufmännischen Krankenkasse - KKH sowie Befragungen zur Kundenzufriedenheit (Kundenbindung), - telefonische Kontaktaufnahme mit Mitgliedschaftsinteressenten zwecks Information über den gesetzlichen Krankenversicherungsschutz bei der Kaufmännischen Krankenkasse - KKH (Vertrieb), - Hilfsaufgaben wie die Erfassung und Bearbeitung von Adressdaten. - Hilfsaufgaben wie die Prüfung und Nachbereitung von maschinell eingelesenen Unterlagen.